Παραδίδουμε τα μαξιλάρια μας στο σπίτι σας δωρεάν.

Κατά κανόνα, ο χρόνος παράδοσης διαρκεί περίπου 3-5 εργάσιμες ημέρες εντός της Γερμανίας.

Δυστυχώς όχι, η παράδοση είναι δυνατή μόνο σε διεύθυνση όπου μπορείτε να παραλάβετε το δέμα αυτοπροσώπως.

Προσπαθούμε να παραδίδουμε όλα τα δέματα εντός του καθορισμένου χρόνου παράδοσης. Εάν αυτό δεν έχει συμβεί στην περίπτωσή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο kundenservice@komfortkissen.de

Το μαξιλάρι άνεσης μπορεί φυσικά να παραδοθεί στην Ελβετία. Τα έξοδα αποστολής ανέρχονται σε 9eur.

Δυστυχώς, η Ελβετία δεν είναι χώρα της ΕΕ. Όλες οι αποστολές που εισάγονται στη χώρα υπόκεινται σε πρόσθετους τελωνειακούς δασμούς, αλλά δεν μπορούμε να σας πούμε εκ των προτέρων πόσο υψηλό θα είναι το τελωνειακό κόστος. Οι τελωνειακοί δασμοί επιβαρύνουν πάντα τον παραλήπτη, οι οποίοι πρέπει να καταβληθούν πριν από την παράδοση προκειμένου να παραλάβει τα προϊόντα. 

Προσπαθούμε να συσκευάσουμε το KomfortKissen με τέτοιο τρόπο ώστε να φτάσει σε άριστη κατάσταση. Εάν το δέμα σας έχει υποστεί ζημιά, παρακαλούμε στείλτε μας μια φωτογραφία στο kundenservice@komfortkissen.de και θα προσπαθήσουμε να βρούμε μια λύση το συντομότερο δυνατό.

Μπορείτε να επιστρέψετε το μαξιλάρι εντός 14 ημερών χωρίς να αιτιολογήσετε την επιστροφή του (σημειώστε ότι τα καλύμματα των μαξιλαριών δεν μπορούν να επιστραφούν). Ωστόσο, η ακύρωση πρέπει να ανακοινωθεί ρητά. Η απλή επιστροφή των προϊόντων (χωρίς ρητή δήλωση) εντός 14 ημερών δεν αρκεί. Σημειώστε ότι μόνο καθαρά και άθικτα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν
Άλλα είδη από εμάς μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση για επιστροφή της τιμής αγοράς. Ο πελάτης δικαιούται εγγύηση επιστροφής χρημάτων, εφόσον τα προϊόντα δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ή δεν έχουν αποσυσκευαστεί και βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση.
Όλα τα έξοδα για την αποστολή της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.
Ο πελάτης πρέπει να μας ενημερώσει για το αίτημα επιστροφής. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας: kundenservice@komfortkissen.de

Εάν κάτι δεν πήγε καλά με την παράδοσή σας, παρακαλούμε στείλτε μας μια φωτογραφία στη διεύθυνση kundenservice@komfortkissen.de και θα προσπαθήσουμε να βρούμε μια λύση το συντομότερο δυνατό.

Η επιστροφή του ποσού ή η ακύρωση του τιμολογίου μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την παραλαβή της επιστροφής. Εάν δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε στείλτε μας ένα e-mail στη διεύθυνση kundenservice@komfortkissen.de.