ΓΕΝΙΚΟΊ ΌΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΕΙΣ

1. πεδίο εφαρμογής

Οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

2 Συμβαλλόμενος εταίρος, σύναψη σύμβασης

Η σύμβαση αγοράς συνάπτεται με την MKS TRADE GmbH.

Με την τοποθέτηση των προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα, υποβάλλουμε δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης για τα εν λόγω προϊόντα. Μπορείτε αρχικά να τοποθετήσετε τα προϊόντα μας στο καλάθι αγορών χωρίς υποχρέωση και να διορθώσετε τις καταχωρήσεις σας ανά πάσα στιγμή πριν από την αποστολή της δεσμευτικής παραγγελίας σας, χρησιμοποιώντας τα βοηθήματα διόρθωσης που παρέχονται και επεξηγούνται για το σκοπό αυτό κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Η σύμβαση συνάπτεται όταν αποδέχεστε την προσφορά για τα προϊόντα που περιέχονται στο καλάθι αγορών κάνοντας κλικ στο κουμπί παραγγελίας. Αμέσως μετά την αποστολή της παραγγελίας, θα λάβετε άλλη μια επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

3. γλώσσα σύμβασης, αποθήκευση κειμένου σύμβασης
Η γλώσσα που διατίθεται για τη σύναψη της σύμβασης είναι τα γερμανικά. 

Αποθηκεύουμε το κείμενο της σύμβασης και σας αποστέλλουμε τα στοιχεία της παραγγελίας και τους ΓΟΠ μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για λόγους ασφαλείας, το κείμενο της σύμβασης δεν είναι πλέον προσβάσιμο μέσω του Διαδικτύου.

4. όροι παράδοσης

Τα έξοδα αποστολής προστίθενται στις αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τα έξοδα αποστολής στις προσφορές.

Παραδίδουμε μόνο με αποστολή. Δυστυχώς, δεν είναι δυνατόν να παραλάβετε τα προϊόντα μόνοι σας. 

5. πληρωμή

Στο κατάστημά μας είναι διαθέσιμοι οι ακόλουθοι τρόποι πληρωμής:

Πιστωτική κάρτα Όταν πραγματοποιείτε την παραγγελία σας, μας στέλνετε επίσης τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Μόλις νομιμοποιηθείτε ως νόμιμος κάτοχος της κάρτας, θα ζητήσουμε από την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας να ξεκινήσει τη συναλλαγή πληρωμής αμέσως μετά την πραγματοποίηση της παραγγελίας σας. Η συναλλαγή πληρωμής θα πραγματοποιηθεί αυτόματα από την εταιρεία πιστωτικής κάρτας και η κάρτα σας θα χρεωθεί.

PayPal Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας, θα μεταφερθείτε στον ιστότοπο του online παρόχου PayPal. Για να μπορέσετε να πληρώσετε το ποσό του τιμολογίου μέσω PayPal, πρέπει να εγγραφείτε εκεί ή να εγγραφείτε πρώτα, να νομιμοποιηθείτε με τα στοιχεία πρόσβασής σας και να επιβεβαιώσετε την εντολή πληρωμής σε εμάς.
Μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας στο κατάστημα, θα ζητήσουμε από την PayPal να ξεκινήσει τη συναλλαγή πληρωμής. Η συναλλαγή πληρωμής θα πραγματοποιηθεί αυτόματα από την PayPal αμέσως μετά. Θα λάβετε περαιτέρω οδηγίες κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας.

Sofort Μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας, θα μεταφερθείτε στον ιστότοπο του online παρόχου Sofort GmbH. Για να μπορέσετε να πληρώσετε το ποσό του τιμολογίου μέσω Sofort, πρέπει να έχετε ενεργοποιήσει έναν λογαριασμό ηλεκτρονικής τραπεζικής με τη διαδικασία PIN/TAN για τη συμμετοχή στο Sofort, να νομιμοποιηθείτε ανάλογα και να επιβεβαιώσετε την εντολή πληρωμής σε εμάς. Θα λάβετε περαιτέρω οδηγίες κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας. Η συναλλαγή πληρωμής θα πραγματοποιηθεί αμέσως μετά από τη Sofort και θα χρεωθεί ο λογαριασμός σας.

Amazon Pay Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας, θα μεταφερθείτε στην ιστοσελίδα του online παρόχου Amazon πριν ολοκληρώσετε τη διαδικασία παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία παραγγελίας και να πληρώσετε το ποσό του τιμολογίου μέσω του Amazon, πρέπει να είστε εγγεγραμμένοι εκεί ή να εγγραφείτε και να νομιμοποιηθείτε πρώτα με τα στοιχεία πρόσβασής σας. Εκεί μπορείτε να επιλέξετε τη διεύθυνση παράδοσης και τον τρόπο πληρωμής που είναι αποθηκευμένος στην Amazon, να επιβεβαιώσετε τη χρήση των δεδομένων σας από την Amazon και την εντολή πληρωμής προς εμάς.
Στη συνέχεια, θα μεταφερθείτε πίσω στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, όπου μπορείτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία παραγγελίας. Αμέσως μετά την παραγγελία, θα ζητήσουμε από την Amazon να ξεκινήσει τη συναλλαγή πληρωμής. Η συναλλαγή πληρωμής πραγματοποιείται αυτόματα από την Amazon. Θα λάβετε περαιτέρω οδηγίες κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας.

Αγορά σε λογαριασμό και χρηματοδότηση μέσω της Klarna Σε συνεργασία με την Klarna AB(www.klarna.de), Sveavägen 46, Στοκχόλμη, Σουηδία, σας προσφέρουμε την αγορά σε λογαριασμό και την αγορά με δόσεις ως επιλογές πληρωμής.



Λάβετε υπόψη ότι η αγορά με λογαριασμό Klarna και η αγορά με δόσεις Klarna είναι διαθέσιμες μόνο σε καταναλωτές και ότι η πληρωμή πρέπει να γίνεται στη Klarna σε κάθε περίπτωση. Αγορά με δόσεις Klarna Με την υπηρεσία χρηματοδότησης της Klarna, μπορείτε να πληρώσετε την αγορά σας με ευελιξία σε μηνιαίες δόσεις ύψους τουλάχιστον 1/24 του συνολικού ποσού (αλλά τουλάχιστον 6,95 €).


Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις αγορές με δόσεις Klarna, συμπεριλαμβανομένων των γενικών όρων και των ευρωπαϊκών τυποποιημένων πληροφοριών για την καταναλωτική πίστη, μπορείτε να βρείτε εδώ:https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account Τιμολόγιο Klarna Όταν αγοράζετε με δόσεις από την Klarna, παραλαμβάνετε πάντα πρώτοι τα προϊόντα και έχετε πάντα προθεσμία πληρωμής 14 ημερών. Μπορείτε να βρείτε τους πλήρεις όρους και προϋποθέσεις για αγορές επί πιστώσει εδώ:https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0.

6. Κράτηση τίτλου ιδιοκτησίας

Τα εμπορεύματα παραμένουν στην ιδιοκτησία μας μέχρι την πλήρη εξόφληση.

7. ζημία κατά τη μεταφορά

Εάν τα αγαθά παραδοθούν με εμφανείς ζημιές κατά τη μεταφορά, παρακαλείσθε να διαμαρτυρηθείτε για τα ελαττώματα αυτά στον παραλήπτη το συντομότερο δυνατό και να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως. Η παράλειψη υποβολής καταγγελίας ή επικοινωνίας μαζί μας δεν έχει συνέπειες για τις νομικές σας αξιώσεις και την επιβολή τους, ιδίως για τα δικαιώματα εγγύησης. Ωστόσο, θα μας βοηθήσετε να μπορέσουμε να διεκδικήσουμε τις δικές μας αξιώσεις έναντι του μεταφορέα ή της ασφαλιστικής εταιρείας μεταφοράς.

8 Εγγύηση και εγγυήσεις

Εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά παρακάτω, ισχύει η νόμιμη ευθύνη για ελαττώματα. Η προθεσμία παραγραφής των αξιώσεων για ελαττώματα για μεταχειρισμένα αγαθά είναι ένα έτος από την παράδοση των αγαθών. Οι παραπάνω περιορισμοί και η σύντμηση της προθεσμίας παραγραφής δεν ισχύουν για αξιώσεις που βασίζονται σε ζημίες που προκλήθηκαν από εμάς, τους νόμιμους εκπροσώπους μας ή τους πληρεξουσίους μας.

• σε περίπτωση τραυματισμού της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας,
• σε περίπτωση εσκεμμένης ή βαριάς αμέλειας παράβασης καθήκοντος και δόλιας πρόθεσης,
• σε περίπτωση παραβίασης ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων, η εκπλήρωση των οποίων είναι απαραίτητη για την καλή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση των οποίων ο αντισυμβαλλόμενος μπορεί να βασιστεί τακτικά (βασικές υποχρεώσεις)
• στο πλαίσιο της υπόσχεσης εγγύησης, εάν συμφωνηθεί ή
• στο βαθμό που ανοίγει το πεδίο εφαρμογής του νόμου περί ευθύνης για τα προϊόντα.

Πληροφορίες σχετικά με τυχόν πρόσθετες εγγυήσεις που ενδέχεται να ισχύουν και τους ακριβείς όρους τους θα βρείτε μαζί με το προϊόν και σε ειδικές σελίδες πληροφοριών στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

komfortkissenΕξυπηρέτηση πελατών: Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας για ερωτήσεις, παράπονα και ενστάσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση kundenservice@ .de.

9. ευθύνη

Ευθυνόμαστε πάντοτε χωρίς περιορισμό για αξιώσεις που βασίζονται σε ζημίες που προκλήθηκαν από εμάς, τους νόμιμους εκπροσώπους μας ή τους πληρεξουσίους μας.

• σε περίπτωση τραυματισμού της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας,
• σε περίπτωση εκούσιας ή βαριάς αμέλειας παράβασης καθήκοντος,
• για εγγυητικές υποσχέσεις, εάν συμφωνηθεί, ή
• στο βαθμό που ανοίγει το πεδίο εφαρμογής του νόμου περί ευθύνης για τα προϊόντα.

Σε περίπτωση παραβίασης ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων, η εκπλήρωση των οποίων είναι απαραίτητη για την καλή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση των οποίων ο αντισυμβαλλόμενος μπορεί να βασιστεί κανονικά (βασικές υποχρεώσεις) λόγω ελαφράς αμέλειας εκ μέρους μας, των νομίμων εκπροσώπων μας ή των πληρεξουσίων μας, η ευθύνη περιορίζεται στο ύψος της ζημίας που ήταν προβλέψιμη κατά τη σύναψη της σύμβασης, η επέλευση της οποίας πρέπει τυπικά να αναμένεται. Διαφορετικά, οι αξιώσεις αποζημίωσης αποκλείονται.

10. Κώδικας δεοντολογίας

Έχουμε υποβληθεί στους ακόλουθους κώδικες δεοντολογίας: Κριτήρια ποιότητας των καταστημάτων εμπιστοσύνης http://www.trustedshops.com/tsdocument/ TS_QUALITY_CRITERIA_en.pdf

11. Επίλυση διαφορών
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (OS), την οποία μπορείτε να βρείτε εδώ https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Δεν είμαστε υποχρεωμένοι ή πρόθυμοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον επιτροπής διαιτησίας καταναλωτών.

ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΑΚΎΡΩΣΗΣ

Οι καταναλωτές έχουν δικαίωμα ακύρωσης εντός 14 ημερών.

Δικαίωμα ακύρωσης
Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παρούσα σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να δώσετε καμία αιτιολογία.

Η περίοδος ακύρωσης είναι 14 ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτος που έχετε ορίσει και δεν είναι ο μεταφορέας, πήρε στην κατοχή του τα τελευταία εμπορεύματα.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα ακύρωσης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να ακυρώσετε την παρούσα σύμβαση με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, με φαξ ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου ακύρωσης, αλλά αυτό δεν είναι υποχρεωτικό.

Για να τηρήσετε την προθεσμία ακύρωσης, αρκεί να στείλετε την ειδοποίηση για την άσκηση του δικαιώματος ακύρωσης πριν από τη λήξη της προθεσμίας ακύρωσης.

Συνέπειες της ακύρωσης

Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα έξοδα επιστροφής και τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή από εσάς άλλου τύπου παράδοσης από τον φθηνότερο τύπο τυποποιημένης παράδοσης που προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής των αγαθών. Για την επιστροφή αυτή, θα χρησιμοποιήσουμε τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά μαζί σας- σε καμία περίπτωση δεν θα χρεωθείτε με οποιαδήποτε έξοδα για την επιστροφή αυτή. Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή μέχρι να παραλάβουμε τα αγαθά πίσω ή μέχρι να προσκομίσετε αποδείξεις ότι επιστρέψατε τα αγαθά, όποιο από τα δύο είναι το νωρίτερο.

Πρέπει να μας επιστρέψετε τα αγαθά αμέσως και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας ενημερώσατε για την ακύρωση της παρούσας σύμβασης.
KomfortKissen από την UAB MKS Trade, Dariaus ir Gireno g. 121-3, Vilnius 02189, Λιθουανία, komfortkissenεξυπηρέτηση πελατών@ .de
να επιστρέψει τα αγαθά. Η προθεσμία τηρείται εάν αποστείλετε τα αγαθά πριν από την εκπνοή της προθεσμίας των 14 ημερών. Τα έξοδα επιστροφής των αγαθών βαρύνουν τον πελάτη. Οφείλετε να πληρώσετε για τυχόν απώλεια της αξίας των εμπορευμάτων μόνο εάν η εν λόγω απώλεια της αξίας οφείλεται σε χειρισμό των εμπορευμάτων που δεν είναι απαραίτητος για τον έλεγχο της κατάστασης, των ιδιοτήτων και της λειτουργικότητάς τους.

Το δικαίωμα ακύρωσης δεν ισχύει για τις ακόλουθες συμβάσεις:
• Συμβάσεις για την προμήθεια αγαθών που δεν είναι προκατασκευασμένα και για την κατασκευή των οποίων η ατομική επιλογή ή ο καθορισμός από τον καταναλωτή είναι καθοριστικός ή τα οποία είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές ανάγκες του καταναλωτή.

Ειδικές σημειώσεις

Εάν χρηματοδοτήσετε αυτή τη σύμβαση με δάνειο και αργότερα την ακυρώσετε, δεν δεσμεύεστε πλέον από τη σύμβαση δανείου, εάν και οι δύο συμβάσεις αποτελούν ενιαία οικονομική μονάδα. Αυτό ισχύει ιδίως εάν είμαστε και εμείς ο δανειστής σας ή εάν ο δανειστής σας κάνει χρήση της συνεργασίας μας όσον αφορά τη χρηματοδότηση. Εάν έχουμε ήδη λάβει το δάνειο όταν η ακύρωση τίθεται σε ισχύ, ο δανειστής σας αναλαμβάνει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας που απορρέουν από τη χρηματοδοτούμενη σύμβαση σε σχέση με εσάς όσον αφορά τις νομικές συνέπειες της ακύρωσης ή της επιστροφής. Το τελευταίο δεν ισχύει εάν το αντικείμενο της παρούσας σύμβασης είναι η απόκτηση χρηματοπιστωτικών μέσων (π.χ. τίτλων, συναλλάγματος ή παραγώγων). Εάν επιθυμείτε να αποφύγετε μια συμβατική δέσμευση στο μέτρο του δυνατού, κάντε χρήση του δικαιώματος υπαναχώρησης και ακυρώστε επίσης τη σύμβαση δανείου, εάν δικαιούστε επίσης δικαίωμα υπαναχώρησης για το σκοπό αυτό.